152º Semana (26/10/2020 - 02/11/2020);
MENSAGEM MOTIVACIONAL
"Todos nós nascemos abençoados por Deus e merecemos o que há de melhor nessa Terra." Acredite nos seus potenciais e na sua força e continue a trabalhar arduamente pelos seus objetivos.
CONTEXTO SEMANAL
A semana teve um ótimo desempenho comparado as outras semanas, o faturamento foi o maior das últimas 36 semanas e o lucro foi o 26º maior de todo o histórico. O objetivo agora é performar no mínimo na casa dos 2ks toda semana e se possível atingir o target de 2,50 ks. Para isso já definimos uma estratégia que é fazer acima de 150 corridas semanais. Para atingir esse objetivo as horas semanais devem subir pelo menos acima das 75 horas semanais. O déficit acumulado teve mais uma queda, agora para um montante de R$45.880,37 o que é uma queda bem modesta. O Lucro ideal na nossa visão é de pelo menos 1,50 ks na semana.
A avaliação que mede a qualidade no atendimento também subiu enormemente para uma média de 4,946. Observou-se uma queda nas avaliações de 2 e 3 estrelas o que fez a média subir. Isso indica redução em eventuais problemas de percepção de qualidade com os usários dado um aumento no profissionalismo e impessoalidade. Outra coisa que observa-se é uma tendência a aumento nas avaliações positivas pelo seu histórico de corridas, isso certamente se deved ao fato dos usuários se sentirem mais seguros e confortáveis com motoristas com elevado número de corridas e avaliações ótimas.
Conforme nossa escala que mede o desempenho como uma média ponderada onde o luro tem peso 3, o faturamento tem peso 1 e o número de corridas tem peso 1, dessa forma, a média de desempenho pode ser assim descrita Xm= (3x+y+z)/ 5. Dessa forma o desempenho foi de 131,20% o que representa um desempenho regular.
METAS DA SEMANA
*** Nota 3: Escala adotada:
Os quatro níveis da atração:
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